دليلك الشامل حول كيفية عمل عليا

امنح عملائك مرونة أكبر من خلال السماح لهم بتقسيط مدفوعاتهم على عدة أقساط شهرية (على دفتعين، 3 أو 4 دفعات) بدون رسوم وبدون فوائد، بينما تحصل أنت على إجمالي قيمة مبيعاتك فورًا.

نموذجنا يتميز بالبساطة والشفافية: نحن لا نربح المال إلا عندما تربحه أنت، وذلك من خلال عمولة موحدة لكل معاملة. لا توجد اشتراكات، ولا رسوم تشغيل، وحرية كاملة دون أي التزام بمدة معينة.

يعتمد الوصول إلى خيار الدفع المجزأ على مبدأ أساسي: المسؤولية المالية. لحماية الصحة الميزانية للمستهلكين، تخضع كل طلبات التمويل لتحليل فوري بواسطة أدواتنا الذكية.

إذا أظهر الملف الشخصي أي مخاطر (مثل سجل مدفوعات غير منتظم، أو شكوك حول القدرة على السداد)، يتم رفض المعاملة تلقائيًا كإجراء احترازي وفقًا لنظام القدرة على التمويل لدينا، ولا تستهدف آلية الحماية هذه سوى نسبة ضئيلة جدًا من المستخدمين.

في Alya، تأتي سلامة بياناتكم الشخصية والمالية في قلب التزاماتنا. نحن نطبق تدابير أمنية تتوافق مع معايير القطاع من أجل حماية معلوماتكم. ويقتصر الوصول إلى البيانات بشكل صارم على الأشخاص المصرح لهم بذلك، كما يتم نشر آليات للرقابة ومنع الاحتيال لضمان سرية البيانات وسلامتها وأمنها.

لتسهيل إتمام المدفوعات أو تسويتها، يضع حلنا تحت تصرف عملائكم وسيلتي دفع آمنتين:

إذا كان عميلكم يرغب في تسوية دفعة مرفوضة أو غير مسددة (خاصة إذا اختار خيار التحويل البنكي)، ندعوكم لتوجيهه مباشرة إلى خدمة دعم عملاء عليا. ستتولى فرقنا الأمر لتزويده برقم الحساب (IBAN) وإجراءات الدفع، ومساعدته على إتمام عملية التسوية.

إذا واجه عميلكم مشكلة في الدفع أو رُفضت محاولته الجديدة، يمكنك دعوته للاتصال مباشرة بخدمة العملاء لدينا عبر:

ستتولى فرقنا الأمر على الفور لتحديد المشكلة ومساعدته في إتمام عملية السداد.