Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe en toute autonomie en suivant ces étapes :
Procédure de réinitialisation
Rendez-vous sur la page d'accueil de votre application ou de votre espace de connexion.
Cliquez sur le lien « Mot de passe oublié » situé sous les champs de saisie.
Renseignez l'adresse e-mail associée à votre compte.
Suivez les instructions envoyées par e-mail pour configurer votre nouveau mot de passe sécurisé.
💬 Vous rencontrez des difficultés ?
Si vous ne recevez pas l'e-mail de réinitialisation ou si vous restez bloqué, notre équipe support est là pour vous aider : vous pouvez à tout moment ouvrir une demande d'assistance en direct en cliquant sur l'icône de chat intégrée en bas de votre écran, et un conseiller prendra immédiatement en charge votre demande.