Alya vous permet de fractionner vos achats entre 500 MAD et 15 000 MAD en paiements flexibles. Ce guide explique comment fonctionnent les limites d’achat et ce que vous pouvez acheter.
Limites des montants d’achat
Chaque achat effectué avec Alya doit respecter les limites suivantes :
Montant minimum : 500 MAD
Montant maximum : 15 000 MAD
Ces limites s’appliquent à chaque achat individuel et non à l’ensemble de votre compte.
Ce que cela signifie
Vous POUVEZ :
✅ Effectuer plusieurs achats de montants différents
✅ Avoir plusieurs achats actifs en même temps
✅ Faire un achat de 500 MAD et un autre de 2 000 MAD le même jour
✅ Acheter dans différents magasins partenaires Alya
Vous NE POUVEZ PAS :
❌ Effectuer un achat inférieur à 500 MAD
❌ Effectuer un achat supérieur à 15 000 MAD
❌ Fractionner un achat de 250 MAD
❌ Fractionner un achat de 20 000 MAD
Achats multiples
Vous pouvez avoir plusieurs achats actifs avec Alya simultanément, tant que chaque achat respecte la limite de 500 à 15 000 MAD.
Exemple :
Achat 1 : Smartphone à 2 500 MAD (paiement en 4 fois)
Achat 2 : Ordinateur portable à 5 500 MAD (paiement en 3 fois)
Achat 3 : Casque audio à 800 MAD (paiement en 2 fois)
Les trois achats restent actifs avec leurs échéanciers respectifs.
Vérifier l’éligibilité d’un achat
Lors d’un achat en magasin :
Informez le vendeur que vous souhaitez utiliser Alya
Le montant de l’achat sera saisi dans le système
Le système vérifie si le montant respecte les limites
Si approuvé, choisissez votre plan de paiement
Réglez votre premier paiement
Si votre achat est :
Inférieur à 500 MAD : vous devrez ajouter des articles ou utiliser un autre moyen de paiement
Supérieur à 15 000 MAD : vous devrez payer une partie séparément ou utiliser un autre moyen de paiement
Gestion de plusieurs achats
Voir vos achats :
Connectez-vous à votre compte Alya
Accédez à la section “Achats”
Consultez les achats actifs et terminés
Vérifiez les échéances de paiement
Effectuer vos paiements :
Les paiements automatiques sont débités depuis votre carte enregistrée
Vous pouvez payer à l’avance à tout moment
Consultez les paiements à venir dans l’application
Recevez des rappels avant chaque échéance
Conseils pour réussir vos achats
✅ Vérifiez que le montant est compris entre 500 et 15 000 MAD
✅ Assurez-vous de pouvoir payer les mensualités
✅ Répartissez vos gros achats si nécessaire
✅ Gardez un œil sur les dates d’échéance
✅ Maintenez vos informations de paiement à jour
Quels éléments influencent l’approbation d’un achat ?
Même si le montant respecte les limites, l’approbation dépend également de :
✅ Un profil complet et vérifié
✅ Un bon historique de paiement
✅ Vos achats actifs en cours
✅ Une carte bancaire valide avec des fonds suffisants
Questions fréquentes (FAQ)
Q : Puis-je augmenter la limite maximale de 15 000 MAD ?
R : Non, 15 000 MAD est le montant maximum autorisé par achat.
Q : Pourquoi ne puis-je pas effectuer un achat de 200 MAD ?
R : Le montant minimum est fixé à 500 MAD afin de rendre le paiement en plusieurs fois pertinent.
Q : Puis-je combiner deux achats de 8 000 MAD pour faire un achat de 16 000 MAD ?
R : Non, chaque achat doit respecter individuellement la limite de 500 à 15 000 MAD.
Q : Combien d’achats puis-je avoir en même temps ?
R : Il n’y a pas de limite au nombre d’achats actifs, tant que chaque achat respecte les limites de montant.
Q : Les limites peuvent-elles changer ?
R : Oui, les limites peuvent être révisées périodiquement. Vous serez informé de toute modification.
Besoin d’aide ?
Des questions concernant les limites d’achat ?
Support via l’application : Discutez avec nous à tout moment
E-mail : [email protected]
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