Pour les clients
Consultez ce guide pour découvrir comment fonctionne Alya étape par étape.
14 articles
Tout savoir pour commencer
Découvrez les bases du paiement en plusieurs fois avec la solution « Achetez maintenant, payez plus tard »
Qu'est-ce qu'Alya ?Découvrez AlyaPay et comment nous rendons le shopping plus flexible et plus accessible.
Comment fonctionne le paiement fractionné Alya ?Une explication simple du modèle de paiement "Achetez maintenant, payez plus tard" et du fonctionnement des mensualités.
Comment créer votre compte Alya ?Guide étape par étape pour s'inscrire et faire ses premiers pas avec Alya.
Compléter la configuration de votre profilDécouvrez pourquoi il est important de compléter votre profil et quelles informations vous devez fournir.
Comprendre les limites d’achatDécouvrez les limites d’achat avec Alya et les montants éligibles au paiement en plusieurs fois.
Acheter avec Alya
Découvrez comment effectuer vos achats et régler vos commandes avec les solutions de paiement flexibles d'AlyaPay en magasin.
Comment acheter avec Alya en magasinGuide étape par étape pour utiliser Alya dans les magasins partenaires au Maroc.
Choisir votre plan de paiementChoisissez le nombre de mensualités qui correspond le mieux à votre budget : 2, 3 ou 4 paiements mensuels.
Choix des dates de paiementChoisissez la date à laquelle vos mensualités seront prélevées : la date anniversaire de l'achat, le 1er ou le 5 de chaque mois.
Application des codes promos et réductionsDécouvrez comment appliquer un code promo lors de votre passage en caisse pour économiser sur vos achats.
Que se passe-t-il après la validation de votre paiement ?Comprenez ce qui se passe immédiatement après avoir finalisé votre achat avec Alya. Dès que vous confirmez votre achat sur votre téléphone, plusieurs actions se déclenchent automatiquement.
Suivi et gestion des paiements
Retrouvez toutes les informations relatives à vos échéances, vos moyens de paiement et vos calendriers de remboursement.
Comprendre votre tableau de bord "Achats"Naviguez entre les trois onglets principaux pour suivre vos prochains prélèvements, vos achats actifs et l'historique de vos paiements.
Fonctionnement des prélèvements avec cartes principale et secondairesComprenez comment fonctionnent les paiements automatiques avec votre carte principale et vos cartes de secours pour une tranquillité d'esprit totale. Alya prélève automatiquement chaque mensualité sur votre moyen de paiement.
Que se passe-t-il en cas d'échec de paiement ?Découvrez le système de notification par SMS, le délai de grâce et les étapes à suivre pour régulariser un paiement rejeté.
Effectuer des paiements anticipésRéglez votre prochaine mensualité ou l'intégralité du solde restant dû avant la date prévue pour solder vos achats plus rapidement.