دليل المستهلكين
كل ما تحتاج إلى معرفته حول التسوق مع Alya، وإدارة مدفوعاتك، والاستفادة من خطط الدفع بالتقسيط.
14 مقالات
خطواتك الأولى مع Alya
تعرّف على أساسيات خدمة « اشترِ الآن وادفع لاحقاً » وكيفية عملها.
- ما هي عليا؟اكتشف عليا وطريقتنا في جعل التسوق أكثر مرونة وسهولة.
- كيف يعمل نظام الدفع بالتقسيط ؟شرح مبسط لنموذج الدفع "اشترِ الآن وادفع لاحقاً" وآلية عمل الأقساط الشهرية.
- كيفية إنشاء حسابك على عليادليل خطوة بخطوة للتسجيل والبدء مع عليا.
- إكمال إعداد ملفك الشخصيتعرّف على أهمية إكمال ملفك الشخصي والمعلومات المطلوبة منك.
- فهم حدود الشراءتعرّف على حدود الشراء مع Alya وما يمكنك شراؤه.
الشراء باستخدام AlyaPay
اكتشف كيفية التسوق وإتمام عمليات الشراء باستخدام خطط الدفع المرنة من AlyaPay في المتاجر.
- كيفية الشراء باستخدام Alya داخل المتاجردليل خطوة بخطوة لاستخدام Alya عند التسوق في المتاجر الشريكة بالمغرب.
- اختيار خطة الدفعاختر عدد الدفعات الذي يناسب ميزانيتك: دفعتان، 3 دفعات، أو 4 دفعات شهرية.
- اختيار تواريخ الدفعاختر التاريخ الذي سيتم فيه خصم دفعاتك الشهرية : نفس تاريخ الشراء، أو اليوم 1، أو 5، من كل شهر.
- تطبيق رموز الترويج والخصوماتتعرف على كيفية تطبيق رموز الترويج (Codes Promo ) أثناء إتمام عملية الدفع لتوفير المال على مشترياتك. وفر المال على مشترياتك عبر Alya من خلال تطبيق رموز الترويج أثناء الدفع.…
- ماذا يحدث بعد إتمام عملية الدفع؟تعرف على ما يحدث مباشرة بعد إكمال عملية الشراء باستخدام Alya. بمجرد تأكيد عملية الشراء على هاتفك، تتم عدة إجراءات تلقائياً. إليك ما يمكن توقعه في الدقائق والأيام التي تلي…
إدارة مدفوعاتي
اعثر على جميع المعلومات المتعلقة بأقساطك ووسائل الدفع الخاصة بك وجدول مواعيد السداد.
- فهم لوحة تحكم "المشتريات" الخاصة بكتنقل بين التصنيفات الثلاثة الرئيسية لتتبع الدفعات القادمة، والمشتريات النشطة، وسجل المدفوعات.
- كيف تعمل مدفوعات الأقساط مع البطاقات الأساسية والاحتياطيةتعرف على كيفية عمل المدفوعات التلقائية باستخدام بطاقتك الأساسية والبطاقات الاحتياطية لضمان راحة بالك. يقوم تطبيق Alya بخصم قيمة كل قسط تلقائياً من وسيلة الدفع الخاصة بك.
- ماذا يحدث في حال فشل عملية الدفع؟تعرف على نظام الإشعارات عبر الرسائل النصية القصيرة (SMS)، فترة السماح، والخطوات اللازمة لتسوية وضعية الدفعات الفاشلة.
- إجراء الدفعات المبكرةقم بسداد دفعتك القادمة أو كامل الرصيد المتبقي عليك قبل موعد الاستحقاق لتسوية مشترياتك وإغلاقها بشكل أسرع.